Metro Health / Università di Michigan Health hè un ospedale d'insignamentu osteopaticu chì serve più di 250,000 pazienti in u Michigan occidentale ogni annu.
Prima chì a pandemia di COVID-19 colpisca i Stati Uniti, Metro Health avia esploratu i fornitori di telemedicina è di monitoraghju remoto di i pazienti (RPM) per l'ultimi dui anni.A squadra crede chì a telemedicina è l'RPM seranu u futuru di i servizii di assistenza sanitaria, ma piglianu u tempu per delineà e sfide attuali, i scopi pianificati è a so piattaforma di telemedicina / RPM hà bisognu à scuntrà queste sfide è scopi.
U prugramma iniziale di telemedicina / RPM cuncintrau nantu à i pazienti cun insufficienza cardiaca congestiva - i pazienti à risicu altu chì sò stati recentemente liberati da l'uspidale, chì sò in risicu di cunsiquenzi avversi cum'è riammissione o visite d'urgenza.Questu era u scopu iniziale previstu di u pianu - di riduce l'uspitalisazione di 30 ghjorni.
"Hè impurtante per noi chì l'implementazione di u prugramma di telemedicina / RPM furnisce a megliu sperienza di u paziente", hà dettu u duttore Lance M. Owens, Chief Medical Information Officer di Metro Health è Chief of Family Medicine.
"Cum'è una urganizazione, ci focalizemu nantu à l'esperienza di i pazienti è di i fornituri, dunque una piattaforma amichevule hè necessaria.Avemu da esse capace di spiegà à i fornituri è l'impiegati cumu questu faciliterà a so carica di travagliu di ogni ghjornu mentre aumentà a cura di i pazienti ".
In particulare per COVID-19, u Michigan hà cuminciatu à sperimentà a so prima crescita di casi à grande scala in nuvembre 2020.
Owens hà ricurdatu: "Avemu prestu una media di circa 7,000 casi novi per ghjornu in tuttu u statu.A causa di stu rapidu aumentu, avemu affruntatu sfide simili chì parechji ospedali anu affruntatu durante a pandemia "."Cumu u numeru di casi aumenta, avemu vistu ancu un aumentu di u numeru di inpatients, chì hà affettatu a capacità di u lettu di u nostru spitali.
"L'aumentu di u numeru di l'uspitalisazioni ùn solu aumenterà a capacità di u lettu, ma ancu affettarà u tassu di infermiera, esigendu chì l'infermiera si prenda cura di più pazienti di u solitu in una volta", continuò.
"In più, sta pandemia hà suscitatu preoccupazioni per l'isolamentu è i so effetti nantu à a salute fisica è mentale di i pazienti.I Pacienti isolati in l'uspitali sperimentanu stu impattu negativu, chì hè un altru fattore mutore in a prestazione di cura in casa.Pazienti COVID-19 ".
Metro Health affronta alcune sfide chì deve esse affrontate: letti limitati, annullamentu di chirurgia elettiva, isolamentu di i pazienti, ratio di staffing, è sicurezza di l'impiegati.
"Avemu furtunatu chì sta crescita hè accaduta in a seconda mità di u 2020, induve avemu una megliu capiscenu di u trattamentu di COVID-19, ma sapemu chì avemu bisognu di trasfiriri questi pazienti fora di l'uspidale per allevà una parte di a pressione capacità di lettu è persunale Equipatu ", disse Owens."Hè quandu avemu determinatu chì avemu bisognu di un pianu ambulatoriu COVID-19.
"Una volta chì decidemu chì avemu bisognu di furnisce l'assistenza in casa per i pazienti COVID-19, a quistione diventa: chì strumenti avemu bisognu per monitorà a ricuperazione di u paziente da a casa?"Cuntinuò."Semu furtunati chì u nostru affiliatu Michigan Medicine hà assuciatu cù Soluzioni di Recuperazione di Salute è utilizeghja a so piattaforma di telemedicina è RPM per scaricate i pazienti COVID-19 da l'uspidale è monitorizà in casa."
Hà aghjustatu chì Metro Health sapi chì e Soluzioni di Recuperazione di Salute avarà a tecnulugia è l'arnesi necessarii per tali prugrammi.
Ci sò parechji venditori in u mercatu di l'IT di salute cù a tecnulugia di telemedicina.Healthcare IT News hà publicatu un rapportu speciale chì lista parechji di questi venditori in dettaglio.Per accede à queste liste dettagliate, cliccate quì.
A piattaforma di telemedicina è RPM di Metro Health per u monitoraghju di i pazienti COVID-19 hà parechje funzioni chjave: biometria è monitoraghju di i sintomi, ricordi di medicazione è monitoraghju, cumunicazione cù i pazienti per via di chjama vocale è visite virtuali, è pianificazione di cura COVID-19.
U pianu di cura COVID-19 permette à u persunale di persunalizà i ricordi, i sondaggi di sintomi, è i video educativi chì mandanu à i pazienti per assicurà chì tutte e dati di i pazienti necessarii sò raccolti.
"Avemu reclutatu circa 20-25% di i pazienti COVID-19 di Metro Health in i prugrammi di telemedicina è RPM", disse Owens."I residenti, i medichi di cure intensive, o squadre di gestione di cura valutanu l'eligibilità di i pazienti per assicurà chì rispondenu à certi criteri di eligibilità.Per esempiu, un criteriu chì un paziente deve risponde hè u sistema di sustegnu di a famiglia o u persunale di infermiera.
"Una volta chì questi pazienti sò stati sottoposti à una valutazione di eligibilità è anu participatu à u prugramma, riceveranu furmazione nantu à a piattaforma prima di esse liberati - cumu per registrà i so segni vitali, risponde à i sondaggi di sintomi, risponde à e chjama di voce è video, etc.", disse.continueghja."Specificamenti, permettemu à i pazienti di restaurà a temperatura di u corpu, a pressione di sangue è i livelli di l'ossigenu di sangue ogni ghjornu".
In i ghjorni 1, 2, 4, 7 è 10 di iscrizzione, i pazienti anu participatu à a visita virtuale.In i ghjorni chì i pazienti ùn anu micca una visita virtuale, riceveranu una chjama di voce da a squadra.Se u paziente hà qualchì quistione o preoccupazione, u persunale incuraghjenu ancu u paci à chjamà o sms a squadra via a tableta.Questu hà un impattu maiò nantu à u cumplimentu di i pazienti.
Partendu da a satisfaczione di i pazienti, Metro Health hà registratu u 95% di a satisfaczione di i pazienti trà i pazienti COVID-19 chì anu participatu à i prugrammi di telemedicina è RPM.Questu hè un indicatore chjave di Metro Health perchè a so dichjarazione di missione mette prima l'esperienza di u paziente.
Inclusu in a piattaforma di telemedicina, i pazienti cumplenu un sondaghju di satisfaczione di i pazienti prima di esce da u prugramma.In più di dumandà solu "Sì cuntentu cù u pianu di telemedicina", l'inchiesta include ancu e dumande chì u persunale hà utilizatu per aiutà à valutà u successu di u pianu di telemedicina.
U persunale hà dumandatu à u paziente: "A causa di u pianu di telemedicina, vi sentite più implicatu in a vostra cura?"è "Recomandà u pianu di telemedicina à a vostra famiglia o amichi?"è "L'equipaggiu hè faciule d'utilizà?"Hè impurtante di valutà l'esperienza di i pazienti di Metro Health.
"Per u numeru di ghjorni salvati in l'uspidale, pudete aduprà parechji indicatori per analizà stu numeru", disse Owens."Da un livellu basu, vulemu paragunà a durata di a permanenza di i pazienti COVID-19 hospitalizati cù a durata di a permanenza di u nostru prugramma di telemedicina per i pazienti COVID-19 in casa.Essenzialmente, per ogni paziente pudete riceve trattamentu in telemedicina in casa, Evite l'uspitalisazione in l'uspidale ".
Infine, u cumplimentu di i pazienti.Metro Health richiede à i pazienti di registrà a so pressione sanguigna, u livellu di l'ossigenu di u sangue è a temperatura di u corpu ogni ghjornu.U tassu di rispettu di l'urganizazione per queste biometria hà righjuntu u 90%, chì significa chì à u mumentu di a registrazione, u 90% di i pazienti registranu a so biometria ogni ghjornu.A registrazione hè critica per u successu di u spettaculu.
Owens hà cunclusu: "Queste letture biometriche vi dannu assai capiscenu di a ricuperazione di u paziente è permettenu à u prugramma di mandà avvisi di risicu quandu i segni vitali di u paci sò fora di u intervallu predeterminatu stabilitu da a nostra squadra"."Queste letture ci aiutanu à valutà u prugressu di u paziente è à identificà u deterioramentu per prevene l'uspitalisazioni o visite in sala d'urgenza".
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Tempu di post: Jul-01-2021